Langkah-Langkah Membuat Bisnis Online yang Sukses

Dalam masa-masa seperti ini, masyarakat dihimbau untuk melakukan berbagai aktivitas mereka dari rumah. Hal ini terkadang membuat banyak orang kebingungan apa yang sebaiknya mereka lakukan setelah menyelesaikan pekerjaan mereka. Ada yang memilih untuk menonton acara kesukaan mereka melalui situs di internet atau mengerjakan hobi mereka yang selama ini tertunda. Namun, salah satu hal yang dapat pula dilakukan dan bisa menambah produktivitas adalah dengan membangun bisnis online secara mandiri.

Baca Juga: Memahami Apa itu Content Marketing

Sebelum memulai bisnis online, ada pula beberapa hal yang perlu diperhatikan dengan agar bisa mencapai kesuksesan. Dan berikut langkah-langkah membangun bisnis online yang sukses, yang dikemukakan oleh entrepreneur.com.

Memulai bisnis yang menjawab kebutuhan

Kesalahan yang kerap dilakukan ketika sedang membangun bisnis online sendiri adalah mencari produk yang ingin dijual terlebih dahulu, baru setelah itu melihat pasar. Padahal untuk meningkatkan peluang kesuksesan sebaiknya dimulai dengan mengetahui kebutuhan pasar terlebih dahulu.

Salah satu cara untuk mengenal pasar ini adalah mencari beberapa orang yang sedang mencari solusi dari permasalahan yang sedang mereka hadapi.

Dengan berkembangnya internet, melakukan market resesarch dapat lebih mudah, semisal dengan melakukan:

• Mengunjungi forum online untuk melihat pertanyaan apa yang kerap ditanyakan oleh masyarakat dan permasalahan apa yang sedang ingin mereka pecahkan.
• Melakukan keyword research untuk menemukan kata kunci yang banyak dicari masyarakat tetapi di satu sisi tidak memiliki banyak kompetitor.
• Mencari tahu kompetitor potensial dengan mengunjungi situs mereka dan melihat apa yang mereka lakukan untuk memenuhi permintaan pasar. Setelah itu, kita dapat menggunakan pembelajaran tersebut dan membuat produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar.

Membuat copy yang menjual

Bisa dibilang copy dari sebuah produk memiliki fungsi yang efektif mulai dari menarik minat seseorang hingga mereka berkeinginan untuk tertarik menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan.

Dan berikut beberapa hal yang dapat diterapkan ketika membuat sebuah copy:

• Meningkatkan minat dengan headline yang menarik.
• Menjelaskan permasalahan yang dapat diselesaikan dengan produk kita.
• Menunjukkan kredibilitas produk atau jasa sebagai pemecah masalah.
• Menambah testimoni dari masyarakat yang sudah menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan.
• Membicarakan tentang produk dan bagaimana produk tersebut bermanfaat bagi konsumen.
• Membuat penawaran dan garansi.
• Menciptakan urgensi.

Dalam membuat copy ini kita perlu untuk terfokus pada keunikan produk atau jasa yang ditawarkan dan bagaimana dapat memecahkan permasalahan masyarakat atau menjelaskan berbagai hal mengapa produk atau jasa kita dapat membuat hidup masyarakat lebih baik. Dalam membuatnya, kita perlu berpikir selayaknya pelanggan dan menanyakan “apa fungsi produk atau jasa ini bagi saya”.

Mendesain dan membangun situs

Ketika kita sudah mengetahui pasar dan produk apa yang inign dijual, langkah berikutnya yang dapat dilakukan adalah dengan membangun situs untuk bisnis online yang kita kerjakan.

Satu hal yang perlu diingat dalam membuat situs ini yakni, buatlah secara simpel. Kita hanya punya 5 detik untuk mendapatkan perhatian masyarakat. Karena itu, jika situs terlalu berat dan sulit diakses maka, calon pelanggan tersebut akan segera meninggalkan situs kita tersebut.

Ada beberapa tips dalam membangun situs ini:

• Pilih dua font dan gunakan background berwarna putih.
• Buat navigasi situs secara jelas dan simpel.
• Hanya menggunakan grafik, audio ataupun video untuk memperkuat pesan.
• Tambahkan opsi semisal, form untuk subscribe ataupun tombol share.
• Mempermudah pelanggan untuk membeli produk melalui situs.
• Pastikan situs ramah pada pelanggan.

Gunakan mesin pencarian untuk mendorong target audiens

Salah satu cara termudah untuk meningkatkan traffic pada situs yang masih baru adalah dengan melakukan iklan digital. Ada dua manfaat yang bisa kita dpatkan ketika menggunakan iklan digital yaitu, meningkatkan traffic karena berada pada halaman awal mesin pencarian. Kedua, iklan tersebut memungkinkan kita untuk melakukan percobaan pada berbagai keyword yang kita pilih.

Dengan begitu, kita tidak hanya mendapat peningkatan jumlah traffic secara signifikan tetapi juga mengetahui keyword mana yang dapat bekerja secara optimal. Setelah itu, kita dapat menggunakan keyword tersebut di dalam situs, pada copy ataupun code dalam situs, sehingga dapat membantu untuk meningkatkan ranking pada mesin pencarian secara organik.

Memperkuat reputasi produk atau jasa yang ditawarkan

Hal yang kerap dilakukan seseorang ketika menggunakan internet adalah untuk mencari informasi. Maka kita perlu untuk memberikan informasi tersebut secara gratis kepada audiens melalui situs lain. Dengan begitu kita akan melihat pertumbuhan traffic dan meningkatkan ranking pada mesin pencarian. Hal yang bisa kita lakukan untuk menyampaikan informasi ini antara lain,

• Membuat konten seperti artikel, video dan berbagai konten lain yang dinilai berguna oleh masyarakat. Mendistribusikan konten-konten tersebut lewat berbagai macam medium seperti blog atau media sosial.
• Tambahkan tombol share pada konten yang disajikan.
• Terlibat dalam forum atau situs-situs social networking yang menjadi tempat para target market biasa menghabiskan waktu mereka.

Gunakan e-mail marketing untuk mendorong pengunjung menjadi pembeli

Ketika kita memberikan opsi atau form untuk subscribe pada situs, maka kita mendapat aset penting yakni e-mail dari para pelanggan. Dengan begitu, tandanya mereka secara sukarela berkenan dikirimkan e-mail oleh kita, dan hal ini berarti:

• Kita dapat menjawab sesuatu yang mereka tanyakan.
• Kita memiliki hubungan terikat dengan mereka.
• Respon dari pelanggan diukur 100 pesen.
• E-mail marketing merupakan tools yang lebih murah dan lebih efektif daripada iklan dengan target yang lebih tepat sasaran.

Menggunakan e-mail marketing juga mempermudah kita untuk follow up berbagai informasi baru dan menarik seputar bisnis kita kepada mereka. Dan dapat membantu untuk meningkatkan sales.

Mempromosikan produk

Saat ini banyak media yang dapat kita gunakan untuk mempromosikan produk atau jasa yang kita tawarkan. Misalnya saja kita dapat menggunakan media sosial, ataupun berjualan lewat berbagai situs e-commerce sehingga membuat produk atau jasa kita lebih mudah untuk ditemukan.

Selain itu, dengan mempromosikan lewat media sosial atau e-commerce, kita juga bisa mendapatkan feedback, testimoni, review, ataupun rating dari para pelanggan yang pernah menggunakan produk atau jasa kita sehingga dapat meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan masyarakat terhadap bisnis yang kita kelola.

Meningkatkan pendapatan melalui back-end sales dan upselling

36% masyarakat akan kembali untuk membeli produk atau jasa yang pernah mereka gunakan. Karena itu penting bagi kita untuk follow up para pelanggan yang telah menggunakan produk atau jasa yang kita tawarkan. Dan beberapa cara yang dapat kita lakukan adalah:

• Memberikan produk tambahan di luar produk yang mereka beli.
• Memberikan kupon yang dapat mereka gunakan pada pembelian berikutnya.
• Memberikan kartu ucapan dan tanda terima kasih setelah mereka melakukan pembelian.
• Hal ini nantinya akan dapat membantu untuk meningkatkan loyalitas dari para pelanggan.

Baca Juga: Kapan Saat yang Tepat Melakukan Revamp Website

Beberapa hal di atas yang mungkin dapat membantu kita ketika ingin membuat sebuah bisnis online mandiri atau meningkatkan produktivitas selama sedang bekerja di rumah.

‍