Sign Up to MarketingCraft Newsletter for Free!

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Persona Audiens dan Manfaatnya Bagi Brand

By
iMarketology
 •
May 19, 2020

Agar campaign marketing yang dijalankan brand dapat berjalan efektif, maka mereka perlu untuk menargetkan audiens tertentu yang sesuai dengan obyektif menjalankan kampanye. Karena jika menargetkan sasaran yang terlalu luas tanpa ada batasan, maka campaign yang dijalankan cenderung akan sulit dilakukan dan sulit mencapai objektif.

Dan untuk mempermudah menentukan target audiens, brand memerlukan persona audiens. Persona audiens adalah profil dan karakter fiksi dari target audiens, serta diciptakan oleh marketers sendiri. Tujuannya, agar lebih mudah memahami karakteristik dan perilaku target audiens. Dalam membuat persona audiens ini, marketers memang harus berimajinasi dan kemudian menuliskan persona audiens tersebut.

Baca Juga: Memahami Apa itu Content Marketing

Bagaimana cara membuat persona audiens?

Dalam menciptakan persona audiens, marketers perlu berimajinasi tentang detail dari profil dan karakter target audiensnya. Sebagai contoh:

1. Data pribadi

Hal-hal berikut perlu didefinisikan pada persona audiens, seperti nama, jenis kelamin, usia, pendidikan, pekerjaan, penghasilan, status pernikahan, jumlah dan usia anak yang dimiliki, dan lain sebagainya.

2. Perilaku

Selain itu, para marketers juga perlu memikirkan perilaku dari persona audiens yang telah mereka buat, seperti hobinya, makanan dan minuman favoritnya, hal-hal yang disukainya, media sosial yang digunakan, topik-topik yang menarik baginya, dan lain sebagainya.

3. Kebiasaan dalam berbelanja

Kebiasaan persona audiens dalam berbelanja juga perlu didefinisikan. Misalnya, bagaimana kebiasaannya dalam berkomunikasi dengan orang lain (menggunakan telepon, e-mail, aplikasi percakapan ponsel cerdas, dan lain sebagainya), bagaimana kebiasaannya dalam mencari dan menemukan suatu produk atau jasa yang dibutuhkannya (melalui iklan, saran dari teman, mesin pencarian di internet, media sosial, dan lain sebagainya), dan hal lain lagi.

Dalam mendefinisikan persona audiens ini, marketers perlu membuatnya secara detail agar kampanye pemasaran yang dilakukan dapat lebih efektif.

Apabila pemilik brand sudah memiliki banyak pelanggan, marketers juga bisa mendefinisikan persona audiens dari para pelanggan tersebut, bukan dengan berimajinasi tentang target audiens nya.

Sebagai contoh, brand operator telepon seluler Telkomsel baru saja mengadakan sebuah kompetisi bertema “We Are Digital Competition”. Pada kompetisi ini, para pengikut Instagram Telkomsel diajak untuk membuat User Generated Content ( UGC ) berupa foto dan cerita singkat tentang personanya. Peserta kompetisi bisa memilih 3 pilihan persona, yaitu Problem Solver, High Achiever, atau Game Changer.

Sebagai contoh, salah satu peserta kompetisi, Vitria. Vitria mendefinisikan persona dirinya sebagai Problem Solver. Ia menceritakan secara singkat tentang dirinya yang menyiasati masalah antre beli tiket kereta dengan cara membelinya secara online melalui aplikasi.

Mengapa persona audiens itu penting ?

Berikut ini adalah beberapa alasan pentingnya menciptakan Persona Audiens untuk kampanye pemasaran yang akan dilakukan:

1. Brand dan marketers akan lebih mudah untuk mengenal, memahami, dan menjadi lebih dekat dengan target audiens mereka.

2. Kebutuhan dan keinginan dari target audiens lebih mudah diidentifikasi dan dipahami.

3. Proses pembuatan keputusan oleh target audiens dalam membeli produk atau jasa lebih mudah dipahami, sehingga brand bisa membuat strategi pemasaran dan kampanye pemasaran dengan lebih tepat.

4. Brand juga akan lebih mudah untuk menemukan dan menentukan produk atau jasa baru apa yang harus dikembangkan untuk target audiens nya.

5. Membuat usaha pemasaran secara keseluruhan yang dilakukan oleh brand lebih efisien dan efektif.

Baca Juga: Membangun Persona Audiens dalam Strategi Content Marketing

Pemilik brand dan marketers juga harus menyadari bahwa persona audiens itu bersifat dinamis dan akan berubah seiring dengan waktu dan perkembangan perusahaan pemilik brand.

You must be a premium member to view the full content

Sorry, but the rest of this article is for our Premium Members only. To gain access to this content and many more benefits, subscribe below!

Asupan Marketing Mingguan

Gratis

Artikel-artikel marketing terpercaya

-
-
-
Dapatkan gratis

Langganan Premium

US$ 10 / bulan

8+ tiket webinar marketing gratis setiap bulan
Semua siaran ulang tutorial, diskusi & wawancara
Panduan & riset terdepan di industri
Penawaran eksklusif dari brand & Event VIP
Artikel-artikel marketing terpercaya
Tags:
No items found.

Related articles